Polityka wysyłki

Kluczowe informacje o zamówieniach i wysyłce

Godzina odcięcia zamówień: Zamówienia złożone przed godziną 16:00 CET są przetwarzane tego samego dnia roboczego.
Czas przetwarzania zamówienia: Zwykle 1–2 dni (poniedziałek–piątek) od momentu potwierdzenia zamówienia.
Czas tranzytu paczki: Standardowy czas dostawy wynosi 3–12 dni (poniedziałek–piątek).
Całkowity czas dostawy: Od złożenia zamówienia do doręczenia przesyłki zazwyczaj mija 4–14 dni roboczych.
Aktualizacja statusu przesyłki: Po złożeniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem zawierającą podsumowanie zakupu. Po wysłaniu zamówienia otrzymasz kolejną wiadomość e-mail z informacjami dotyczącymi śledzenia przesyłki.
Koszty wysyłki: Bezpłatna wysyłka na terenie Polski.
Opłaty importowe: Przesyłki są wysyłane spoza Unii Europejskiej. Ewentualny podatek VAT od importu, cło oraz opłaty za odprawę celną opłaca odbiorca przy doręczeniu. Szczegóły znajdują się w Sekcji 12 Regulaminu.

Koszty wysyłki i dostawa
Oferujemy darmową dostawę na terenie całej Polski, niezależnie od wartości, rozmiaru i ilości zamówienia. Nie ma minimalnej kwoty zamówienia.

Opóźnienia w dostawie
Powinieneś otrzymać swoje zamówienie w ciągu 4 do 14 dni roboczych. Jeśli Twoje zamówienie nie dotrze w tym czasie, prosimy o odczekanie dodatkowych 3 dni (poniedziałek–piątek), zanim się z nami skontaktujesz. Jeśli po tym czasie zamówienie nadal nie dotrze, prosimy o kontakt pod adresem info@aleksmyczynski.com, a my zajmiemy się sprawą.

Opóźnienia w wysyłce mogą wystąpić w okresach zwiększonego obciążenia, świąt, złej pogody lub innych okoliczności. W niektórych przypadkach takie czynniki zewnętrzne mogą wydłużyć szacowany czas dostawy o około pięć dodatkowych dni roboczych, dlatego prosimy wziąć to pod uwagę podczas składania zamówienia.

Anulowanie zamówienia
Zamówienia można anulować tylko przed rozpoczęciem przetwarzania. Anulowanie zamówienia nie jest możliwe po rozpoczęciu przetwarzania. Jeśli po dostawie nie chcesz już zatrzymać produktu, możesz poprosić o zwrot, postępując zgodnie z procedurą opisaną w Polityce zwrotów i refundacji.

Produkty uszkodzone lub niezgodne z zamówieniem
Jeśli otrzymasz uszkodzony lub nieprawidłowy produkt, skontaktuj się z nami natychmiast, wysyłając wiadomość e-mail na adres info@aleksmyczynski.com, dołączając zdjęcia dokumentujące problem. Możesz wówczas wybrać bezpłatną wymianę lub pełny zwrot pieniędzy.